尚義樓管理處服務指南 | 尚義樓住户必看公告 | 尚義樓管理費Q&A

最近好多住尚義樓嘅街坊都話管理處做嘢越嚟越有效率，真係要俾個like佢哋！講起尚義樓管理處，唔單止處理日常維修快靚正，仲成日搞啲社區活動，等成棟樓嘅住客都可以熟絡啲。今次就同大家分享下管理處最近嘅服務同活動，等未住過尚義樓嘅朋友都可以了解下呢度有幾正。

管理處嘅服務真係包羅萬有，由最basic嘅收信、收包裹，到安排大廈清潔、電梯保養，樣樣都安排得妥妥當當。最正係佢哋有個24小時熱線，就算半夜廁所塞咗都有人即刻跟進，完全唔使等到天光。而家就列個表等大家睇得清楚啲：

除咗基本服務，管理處仲好識搞氣氛。上個月先搞咗個中秋晚會，準備咗燈籠同月餅俾小朋友玩，大人就可以一邊食嘢一邊傾偈。聽講下個月重陽節仲會組織大家一齊去行山，而家已經開始報名喇！管理處嘅姐姐話，佢哋成日諗計仔等住客有多啲交流，唔好成日返到屋企就關門自己玩手機。

仲有一樣好貼心嘅服務，就係幫長者住客叫外賣同買餸。管理處同附近幾間餐廳同街市合作，住客只要落去管理處度落order，就會有人送貨上門。特別係落雨或者天氣好熱嘅時候，呢個服務真係幫到好多公公婆婆。有個住咗十幾年嘅陳婆婆話，管理處後生仔成日主動問佢要唔要幫手，真係好有人情味。

尚義樓管理處在哪裡？住户必知的服務位置

最近好多尚義樓嘅新住戶都喺問：「管理處到底喺邊啊？」其實管理處就喺B1停車場入口旁邊，門口有大大個「管理處」燈箱，經過一定會見到。平時要交管理費、報修或者領取包裹，直接過去就得啦，開放時間係週一到週五早上8點到晚上6點，週末就縮短到早上9點到下午5點，記得唔好白跑一趟喔！

除咗管理處，尚義樓仲有幾個住戶常用嘅服務點，我整理咗個表格俾大家參考：

住咗幾年嘅經驗分享：如果遇到急事（比如漏水或停電），可以直接打管理處24小時緊急電話，號碼貼喺每層電梯旁邊。平時見到走廊燈壞咗或者公共區域有問題，用手機APP報修會比親自跑一趟更快，管理員通常兩小時內就會處理。另外，好多住戶都唔知B1其實有免費嘅手推車可以借，搬大件物品時超級方便，記得問管理員拎鎖匙啊！

最近管理處新設咗一個「住戶意見箱」，如果對社區管理有咩建議，或者覺得邊度需要改善，都可以寫低投進去。上個月就有住戶反映停車場燈光太暗，結果一個禮拜後就全部換咗新燈管，效率真係唔錯。所以話，多啲同管理處溝通，成個社區住落都會舒服好多㗎！

住在社區最怕遇到問題找不到人處理，為什麼要找尚義樓管理處？社區大小事都靠它！從水電報修到停車位糾紛，管理處就像社區的萬事通，24小時都有人值班，住戶不用自己跑斷腿。特別是颱風天或突發狀況時，管理處第一時間就會啟動應變措施，讓大家住得更安心。

尚義樓管理處的服務項目超多元，除了基本維修外，還會幫忙協調鄰居間的糾紛。像上次五樓王太太養的狗半夜狂吠，就是管理處出面溝通才解決的。而且他們每個月都會公佈社區收支明細，錢花在哪裡清清楚楚，完全不用擔心被亂收費。

管理處的阿明主任在尚義樓待了十幾年，對每戶家庭狀況都很熟悉。記得去年颱風來襲前，他特別逐戶提醒要固定陽台盆栽，還幫獨居的張奶奶把窗戶貼好防風膠帶。這種貼心服務，真的不是外面找的物業公司能比的。平常收包裹、代叫計程車這些小事，管理處也都會幫忙，完全就是社區的好幫手。

最近管理處還推出LINE官方帳號，住戶可以直接拍照上傳報修，不用再跑辦公室填單子。像上週我家浴室漏水，用手機傳照片過去，不到1小時師傅就來處理了。而且他們會追蹤到問題完全解決為止，不會隨便敷衍了事。這種效率在台北真的很少見，難怪尚義樓的住戶滿意度一直都很高。

最近有住戶在問「尚義樓管理處上班時間？繳費辦事別撲空」，小編特別幫大家整理最新資訊！管理處的服務時間其實跟一般公家機關不太一樣，尤其是週末也有部分時段開放，對上班族來說超級方便。記得要避開中午休息時間，不然白跑一趟真的會很嘔，特別是趕著繳管理費的時候。

管理處除了收管理費，還能處理報修申請、停車位登記這些日常事務。小編建議大家如果是辦比較複雜的手續，最好挑平日早上人比較少的時段去，才不會等太久。像最近開學季很多家長要辦停車證，下午時段常常大排長龍呢！

另外要提醒大家，管理處每個月最後一個工作日會提早到16:00關門結帳，這天要繳費的話記得早點去。如果是投遞文件到管理處信箱，24小時都可以放，但建議重要文件還是親手交給櫃檯比較保險。最近有住戶反映晚上繳費時機器吃鈔的問題，管理處說會加強維護，大家如果遇到狀況可以直接打值班電話。

管理處旁邊的公告欄都會貼最新消息，像颱風天臨時調整開放時間之類的，經過的時候可以順便瞄一下。小編自己習慣用手機拍下來，免得忘記重要日期。現在很多住戶都改用電子繳費了，但老人家還是習慣親自跑一趟，建議可以幫長輩設定自動轉帳省麻煩。